北京B-M0211出租车司机人品有待提高
今天上午10:04打车去首都机场送老爸,10:48到机场2号站,下车后办理登机牌,到了11点发现右边衣兜里的手机不见了,仔细回忆,上车前还在,下车后老爸一直在我身后。肯定是从衣兜滑落到出租车里,因为衣兜很浅(衣服存在安全隐患),而且我坐在后座左侧,下车需要向右侧身(分析绝对具有科学性)。
我赶紧和老爸回到从出租车下车的地方,那辆车肯定已经开走,我随便找了一个出租车,讲了大概情况,询问如何找到那辆车,得知可以凭发票上的车牌和调度中心电话联系到车主,我庆幸发票还在,车牌号和调度电话都有,似乎看到了一线的希望。我们来到旁边的机场派出所,向民警询问了还有什么办法找到这个车牌的出租车,他们很热情地说毫无办法,只能联系出租车调度中心,我立刻用派出所的电话联系调度中心(当大家遇到困难的时候,别忘了派出所是打电话的好地方),调度中心是Call Center模式,“寻找出租车遗失物品请按2……”,客服接通后,根据我给的车牌(B-M0211),告诉我了该车所在公司(首汽)的电话,我马上联系了首汽的客服,他得知后告诉我会立刻跟司机联系,让我等消息。我想司机只要能联系到,应该没问题了。
我开始给我的手机打电话,一直是无人接听状态,此时距离下车已经有20多分钟,按照行情,来到首都机场的出租车都会前往机场出租车调度中心排队,接到客人后返回市区,因为空车回去不划算。为什么司机不接听呢?
首汽客服打回电话说无法跟司机联系,司机已经关机,呼叫机也打不通……,我感觉不对劲,刚刚看到的希望又有点渺茫了。
又经过多次联系,首汽客服还是说无法联系那个司机,并且说唯一的可能是司机把车停到机场调度中心,人去吃饭了。我想这个理由也许是唯一可以解释为什么我拨打我的手机无人接听。
我决定去机场出租车调度中心去找找。我让老爸赶快赶飞机,自己搭了一辆刚刚送下客人的出租车,按理说这里是不可以接客的,不过在我说明情况以及表示派出所民警了解过程的情况下,他同意带我去调度中心。这一路上终于见到了首都机场出租车排队的壮观景象,足有好几公里的长队,末尾还有近千辆出租车在停车场等候出发,所以我要找的司机如果来这里的话,肯定还在这里。
到了调度中心,我找到管理车辆进出登记的保安,他给我看了11点左右进入的车牌号,竟然没有B-M0211,怎么会这样!我不相信,又看了一遍,还是没有。
有几个出租车司机来看热闹,当了解情况后,有些司机发自内心的说“要是我,我就不来这里排队了”……,无言了,首都出租车司机的素质不说了。
至此,我一直在不断的借电话跟首汽客服联系,他依然说无法联系到司机。我跟首汽客服要了司机的手机号码(13241292564),自己也不断拨打,还是关机。
无奈,我只能打车回公司了。回到公司已经1点,这时候我又拨打了司机的手机(13241292564),竟然开机了,在等待接听的时候,我想终于有希望了,他一定会给我的,我想象着电话接通后,他会说“我看到你的手机了,你在哪里?我给你送过来!”……
接通了,我确认了是B-M0211的司机后,问他有没有见我的手机,这时感觉他好像没有什么事情发生一样,我心里感觉不对,果然他说没看到手机,说他把我们送到机场后,就返回机场高速,拉了一个客人回去了,还说没有听到手机响,这绝对不可能,我在下车后20分钟就给我的手机大电话,响了很久没有人接听,难道司机听不到,难道20分钟内司机就把客人送回市区后手机被客人拿走了?不可能!我知道跟司机再说也没用了,挂了,想别的办法。
再次打到首汽客服,客服表示对司机说的情况也表示怀疑,他们回去调查谈话。
眼看大局已定,手机是回不来了,去移动营业厅办理了补号,接着下午去买了新手机。
在这里对B-M0211出租车的司机(13241292564)说一声,我最近忙得很,你暂时先自己反思一下,等我有空了去找你。不过你要是随时想通了愿意改过自新重新做人,请联系首汽客服。

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